เราออกแบบระบบรักษาความเป็นส่วนตัวให้ครอบ คลุมทุกด้านตั้งแต่การเก็บข้อมูลไปจนถึงการลบข้อมูล
ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกเข้ารหัสด้วยระบบ SSL 256-bit และจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น ไม่สามารถเข้าถึงได้โดยผู้ไม่ได้รับอนุญาต
hoff8 ไม่เคยและจะไม่มีวันขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น
ท่านมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา ตามที่กำหนดไว้ในพระราชบัญญัติ PDPA ของประเทศไทย
hoff8 เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ตามหลักการ Data Minimization เพื่อลดความเสี่ยงและเคารพความเป็นส่วนตัวของท่าน
ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกเก็บรักษาเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์การใช้งาน หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
หากเกิดเหตุข้อมูลรั่วไหลที่ส่งผลกระทบต่อท่าน hoff8 จะแจ้งให้ทราบทันทีตามช่องทางที่ท่านลงทะเบียนไว้ ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
hoff8 ("บริษัท", "เรา", "ผู้ควบคุมข้อมูล") ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้ใช้บริการทุกท่าน ("ท่าน", "เจ้าของข้อมูล") นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้อง
นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ hoff8 เก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยในการให้บริการผ่านแพลตฟอร์ม hoff8.pro รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือ ระบบการเงิน ระบบสนับสนุนลูกค้า และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ทั้งหมดที่ hoff8 ดำเนินการ
hoff8 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากหลายแหล่งและหลายประเภท ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด สัญชาติ สำเนาบัตรประชาชน | ท่านให้โดยตรงเมื่อสมัครและยืนยันตัวตน |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ | ท่านกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติธุรกรรม | ท่านให้เพื่อการฝาก-ถอน และระบบออโต้ |
| ข้อมูลการเล่น | ประวัติการเดิมพัน ยอดเงินฝาก-ถอน โบนัสที่ใช้ | ระบบบันทึกอัตโนมัติขณะใช้บริการ |
| ข้อมูลอุปกรณ์และการใช้งาน | IP address, Device ID, ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ | เก็บอัตโนมัติผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับทีมซัพพอร์ต อีเมลโต้ตอบ | บันทึกเพื่อคุณภาพการให้บริการ |
hoff8 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น ดังต่อไปนี้
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) hoff8 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอาศัยฐานทางกฎหมายต่อไปนี้
hoff8 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและสมเหตุสมผลเท่านั้น ดังต่อไปนี้
เนื่องจาก hoff8 ดำเนินงานภายใต้โครงสร้างพื้นฐานระดับสากล ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นที่นอกเหนือจากประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างออกไป
ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ hoff8 รับรองว่าจะดำเนินมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม ได้แก่ การใช้ Standard Contractual Clauses (SCCs) ที่ได้รับการรับรอง การเลือกประเทศปลายทางที่มีมาตรฐานคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทย และการตรวจสอบผู้รับข้อมูลต่างประเทศอย่างสม่ำเสมอ
hoff8 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นระยะเวลาที่จำเป็นต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก (ระหว่างใช้งาน) | ตลอดอายุบัญชีที่ยังใช้งานอยู่ |
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก (หลังปิดบัญชี) | 5 ปี นับจากวันปิดบัญชี (ตามข้อกำหนด AML) |
| บันทึกธุรกรรมการเงิน | 7 ปี ตามกฎหมายบัญชีและภาษี |
| บันทึก KYC / เอกสารยืนยันตัวตน | 5 ปี นับจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ |
| ประวัติการเดิมพัน | 3 ปี เพื่อการตรวจสอบข้อพิพาท |
| บันทึกการสื่อสาร / ซัพพอร์ต | 2 ปี นับจากการสื่อสารครั้งสุดท้าย |
| ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน | 13 เดือน นับจากวันที่เก็บ |
เมื่อครบกำ หนดระยะเวลา hoff8 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) เพื่อนำไปใช้ในการวิเคราะห์เชิงสถิติต่อไป
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่อไปนี้ ซึ่ง hoff8 พร้อมดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันทำการ
hoff8 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน เช่น web beacons, pixel tags และ local storage เพื่อให้บริการแพลตฟอร์มอย่างมีประสิทธิภาพและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน หรือผ่านศูนย์การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวบนแพลตฟอร์ม hoff8 โปรดทราบว่าการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม
hoff8 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
hoff8 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การพัฒนาเทคโนโลยี หรือการปรับปรุงวิธีดำเนินงานของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ hoff8 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามที่ระบุในนโยบายนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ hoff8 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
ในกรณีที่ท่านเห็นว่า hoff8 ไม่ได้ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย อย่างไรก็ตาม hoff8 ขอให้ท่านติดต่อเราโดยตรงก่อน เนื่องจากเราพร้อมแก้ไขปัญหาทุกกรณีอย่างรวดเร็วและเป็นธรรม